Vzhledem k tomu, že významná část obyvatel v některých námi provozovaných obcích hradí vodné popř. stočné formou měsíčních (čtvrtletních) záloh s ročním vyúčtováním budou v těchto obcích probíhat odečty vodoměrů u všech maloodběratelů pouze jedenkrát ročně.
Příští odečty proběhnou v:
- únoru 2022 – Borohrádek, Šachov, Světlá, Plchovice, Smetana
- dubnu 2022 – Přepychy, Zádolí, Záhornice, Ostašovice, Radostovice, Ježkovice, Nová Ves, Uhřínovice, Vojenice, Vyhnanice, Bolehošť, Bolehošťská Lhota, Lipiny, Křivice
- květnu 2022 – Ještětice, Bílý Újezd, Hroška, Masty, Černíkovice, Domašín u Solnice, Hřibiny, Ledská, Paseky, Olešnice, Rybná nad Zdobnicí, Semechnice, Doudleby nad Orlicí, Záměl, Tutleky.
Odběratelé v uvedených lokalitách musí počítat s částkou odpovídající roční spotřebě vody.
Ti, kteří mají zájem o rozložení plateb, si mohou sjednat měsíční (čtvrtletní) zálohy:
- na webových stránkách www.aquark.cz - sekce „ZÁKAZNICKÝ SERVIS - ZÁLOHOVÝ SYSTÉM PLATEB“ získat potřebné Formuláře „Přistoupení k zálohám“ a „Změna stávající smlouvy“ a vyplněné je:
- naskenovat či vyfotit a zaslat emailem na adresu: zc@aquark.cz nebo;
- vhodit do schránky v Rychnově nad Kněžnou (u vstupní branky z parkoviště) nebo;
- doručit osobně.
- navštívit naše zákaznické centrum v Rychnově nad Kněžnou v úředních hodinách – viz www.aquark.cz .
Z důvodu splnění zákonných požadavků na obsah Smlouvy o dodávce vody probíhá současně při sjednávání zálohových plateb i její aktualizace (viz Formulář „Změna stávající smlouvy“).
„Pro komunikaci s našimi pracovníky upřednostněte, prosím, email. S ohledem na velké množství požadavků na zálohy a změny smluv, může vyřízení Vaší žádosti trvat až 90 dnů“ doplnila Iveta Doležalová, generální ředitelka společnosti AQUA SERVIS, a.s.
Doporučujeme všech odběratelům, aby pravidelně kontrolovali stav vodoměru. Při odečtu vodoměru 1x za rok pravidelná kontrola vodoměru zabrání v případě poruchy za vodoměrem vysoké faktuře za vodu.